Hej och välkommen till Pärlgården m.m webshop!

Köpvillkoren gäller från 2014-03-24

För att få handla hos oss måste du ha fyllt 18 år

Vi gör vårt bästa för att lagersaldot ska vara korrekt men eftersom vi har en faktisk butik med gemensamt lager kan det skilja något i praktiken. Kunden får självklart sina pengar tillbaka eller om så önskas skickas annan vara till samma värde. Alla metallprodukter är bly och nickeltestade enligt svensk lag!

Betalningsätt

Du kan betala via Swish eller Bankkonto.

 Leverans och frakt

Alla leveranser sker med Posten. Pärlgården har en fast fraktavgift på 29 kr. När du handlar för 300 kr eller mer utgår den fasta fraktavgiften. Önskar du din försändelse rekomenderat tillkommer Postens avgift om 70 SEK, är det bråttom kan du välja express då tillkommer Postens avgift om 110 SEK (inom Sverige). Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt.

Leveranser

Så fort vi får in din betalning så skickar vi paketet nästföljande arbetsdag (gäller dock ej Januari 2018, då inga ordrar skickas). Vi skickar alla ordrar med Posten som lovar utdelning inom 1-3 dagar efter postning. 

Force Majeure 

händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Ångerrätt

När du ångrar ett köp ska du skicka tillbaka varan inom 14 dagar och det är du som ska betala för returfrakten. Det är även bra om du har sparat originalförpackningen och emballaget att skicka tillbaka varan i. Spara självklart även alla kvitton, orderbekräftelser, betalningsöverföringar och liknande så att du kan visa att du har köpt varan och när köpet gjordes. När du ångrat köpet ska du få tillbaka dina pengar snarast eller senast inom 14 dagar. 

Du har 14 dagars ångerrätt när du köper varor på internet inom Sverige. Ångerfristen börjar löpa när du tagit emot varan. Du har då rätt att skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka. Gäller dock ej special beställda produkter.

Källa: http://www.konsumentverket.se

Reklamation/Returrätt

Du har alltid 1 års garanti på de varor du köper. Om du kan påvisa att det är ett fabrikationsfel på varan får du alltid en ny skickad till dig, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. För återbetalning ange då ditt bankgiro/postgiro/bankkontonummer/personkonto. Du betalar själv returfrakten.

Pärlgården vill att kunden skall vara medveten om att alla pärlor och detaljer är importerade från utlandet och kan ibland visa skiljaktigheter tex. mindre nyans och storlekskillnader. Vill klargöra att detta är normalt för denna butikens prdoukter och ligger därför inte till grund för reklamation.

Om varan blivit fellevererad eller skadad vid frakt godkänns såklart reklamationen och du står för fraktkostnader.